你点我查：“小切口”推动社会“大共治”

近日，由巧家县融媒体中心联合巧家县市场监督管理局联办的《你点我查》政务短视频节目上线以来，每一期均受到网友的高度关注，社会反响极好。

“你点我查”即由社会大众在巧家融媒官方抖音号、快手、视频号发布的政务短视频节目《你点我查》下面发起评论，“点”出最关注、最期盼检查的餐饮服务单位，由市场监督管理局实地检查餐饮服务单位的经营资质、管理制度、环境卫生、餐饮具消毒、加工制作等情况，通过现场录制并由官方抖音号、快手、视频号发布的形式，对存在的问题进行曝光，让群众能够准确有效掌握食品安全现状，及时消除食品安全隐患。

“‘你点我查’这个视频我一直在关注，觉得这个形式特别好，我们有需求他们就去检查，很有参与感，让我们外出吃东西也更放心。”市民张女士说。

移动互联时代，“你点我查”节目，通过视频实拍形式，从用户视角出发，将镜头视作观众的眼睛，带领群众一起“参与执法现场”，把执法检查过程真实展示在群众面前，并创新式地实行“群众点名、执法人员检查”形式。通过小小的一块手机屏，短短的一段执法视频，既拉近了执法者和群众的距离，又有效提升了执法的透明度，增强了人民群众的幸福感和安全感。

市民点哪儿，执法人员就去查哪儿，执法检查行动通过短视频形式让消费者全程参与，这是一种对于群众的充分赋权，积极满足群众通过网络对于执法的新诉求、新期待，群众对哪里有意见、对哪里有质疑，执法机关就通过“点菜式”的执法，予以及时回应，这样的执法创新手段，让公众眼前一亮。这种充分利用互联网、社交传播的短视频执法，不再是冷冰冰的文字通报，而是真实地呈现画面，既是政务透明公开的新形式，让群众了解到市场监管局自身职能职责和工作实况，同时也开辟了群众监督执法规范的新渠道，从宣传“小切口”推动社会“大共治”。

此外，“你点我查”对抽查门店的检查也不是一次性，还“附赠”回访，在节目的第三期中，就针对第二期检查“砂锅庄”的情况开展了一个“回头看”工作，实实在在地要求经营者按要求整改落实到位，保证食品安全。在最近的一期“你点我查”中，市场监督管理局还根据前面几期网友反映的价格过高问题，通过走访、座谈会的方式促成了10家餐饮单位主动承诺降价，及时回应社会民生需求。

据市场监督管理局副局长解道兴介绍：“开展‘你点我查’活动，充分发挥了透明执法效能，让广大群众广泛参与到食品安全管理工作中来。同时，借助新闻媒体的监督力量，营造一个共享共治食品安全的良好氛围，强化经营主体的守法意识，引导餐饮行业自律向好，从而提高餐饮服务质量和水平。”

执法者宽严并济，消费者精准监督，商家知错就改，三方明晰各自的责任，展现了“你点我查”式执法的最大价值，使其独特的网络互动方式和接地气的风格，唤起了群众的参与热情，激活了群众参与，进而使群众的参与权和监督权真正落地，从而合力构建出令人放心、让人安心的消费环境。（巧家融媒记者 颜微）