巧家医保局：为民办实事让群众看病就医有“医”靠

“实在是太感谢你们了。”2023年12月4日，一位老年人把一面写有“尽职尽责，情暖人心”的锦旗送到了巧家县医疗保障局工作人员手中并不停地说着感谢的话。

老人因常年患胸腰椎压缩性骨折、重度骨质疏松症等，家中还有两个身患重度残疾的儿子需要照顾，生活十分困难。县医保局工作人员了解到这一情况后，上门给她详细讲解异地就医报销政策并为其办理异地就医备案。随即老人到深圳平乐骨伤科医院（深圳市坪山区中医院）住院治疗，出院结算时，共计产生医疗费用15124.27元，医保基金为其支付13373.24元，个人账户支付1751.03元。

自第二批主题教育开展以来，巧家县医保局严格按照“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，通过办好一件件具体民生实事、解决一个个实际问题，让群众看病就医有“医”靠，以解决问题的实效检验主题教育的成效。

2024年1月4日，在巧家县政务服务中心，在县城就业的东坪镇柯都村群众杨光宝在工作人员的细心指导下，通过“云南医保”小程序操作，很快就办理好了医保缴费。

“他们这里服务态度非常好，我不会操作‘云南医保’小程序，工作人员耐心、细致地教我操作，以后我在家就可以进行缴费了。交医保对我们自己看病就医有保障，我深有体会，以前我爸爸生病住院，治疗下来一共几十万元，报销后才花了几万元，如果没有医保报销，几十万元的费用对于一个普通家庭来说还是很难承受的。”杨光宝如是说。

近年来，巧家县医疗保障局始终致力于为参保人员提供优质医保经办服务，积极融入全国医疗保障“一张网”，统一升级使用国家医保服务平台、云南医保微信小程序，利用信息化开展医保领域的便民服务。通过线上、线下的大力宣传，让更多群众知晓医保惠民政策，实现20余项事项手机“掌上办”“指尖办”。将特慢病门诊备案、新生儿预参保前移至定点医疗机构“一站式”办理和手机“掌上办”，积极推进职工个人账户为家人代缴城乡居民基本医疗保险，获得了群众一致好评。

“现在的医保非常实惠，从缴费到看病都很方便，在云南省电子税务局就可以缴费，在国家医保服务平台可以绑定父母、子女亲情账户，还可以远程报销、异地报销。”巧家县参保职工窦友才说。 

参保群众的一份感激、一句赞美，是巧家县医保局想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，积极适应群众就医新需求的真实反馈。据悉，2023年，巧家县医保局共办理跨省异地就医备案2837人，异地参保人员在巧家县定点医疗机构就医直接结算2.78万人次，基本医保、大病保险、医疗救助资金共支付560.9万元，其中职工个人账户支付233.1万元。

“我们将严格按照有关工作要求，优化医保经办服务，持续推进异地就医直接结算，加强医保基金监管，守护好参保群众的看病钱。”巧家医保局副局长杨开琼说，将围绕“收好”“管好”“用好”医保基金和“服务好”参保群众，全力守好、用好群众“救命钱”，为维护社会和谐稳定贡献医保力量。

（巧家融媒记者 王先员 姜连聪）