他们为文山城开“美颜”！
2024-03-14 14:44编辑:陆元华
2021年1月，文山市吹响了创建第七届全国文明城市的号角。三年多来，在州委、州政府的坚强领导下，文山市委、市政府始终把创建全国文明城市贯穿于文山市经济社会发展全过程，高位推动、持续发力、一以贯之，各项事业相互促进、协调发展，文山市发生了巨大变化。从城区到社区、从乡镇到村组，这两年多的变化，文山市民最有体会，也最有发言权。他们既是创文的参与者，也是受益者。今天，推出“携手共创文明城”系列报道第三集《他们为文山城开“美颜”！》。
“脏、乱、臭，荒地一块、杂草丛生。”近日，家住文山市卧龙街道文新小区的孔庆珍，说起往日家门口的环境连连摇头。而如今，这里已变成健康步道、休闲凉亭、体育设施应有尽有的“口袋公园”，成了孔庆珍和附近居民休闲锻炼的最佳场所。
文新小区居民生活环境的改变，源自文山市文明城市创建工作的启动。在推进全国文明城市创建工作过程中，文山市始终坚持以人民为中心的发展思想，把民生幸福转化为文明城市创建的责任清单，把利民便民惠民贯穿文明城市创建全过程，探索建立一系列常态化服务机制，及时发现解决群众身边的实际问题，让群众在文明城市创建中得到看得见、摸得着的实惠。党员干部维持交通秩序、“永通大妈”清洁道路卫生、攀枝花兵哥哥定时安全巡逻……越来越多的志愿者活跃在文山市的大街小巷。今年，文山市以不留退路、背水一战的决心意志争创全国文明城市。广大党员干部、志愿者主动奉献、示范引领，把志愿服务送到群众心坎上，以“志愿红”点燃全国文明城市创建的文明之光。
每个月最后一个周六，从州委书记到村民小组党支部书记，“五级书记”带头进村入户送服务已成为文山的“规定动作”。在文明城市创建过程中，文山州、市两级联动，由州委、州政府领导分别挂钩城区街道和社区，市级所有处级以上领导全部挂钩社区，中央、省驻文单位和州、市部门干部职工全部挂包网格，形成了上下齐抓共管的工作格局。同时，将文明城市创建与“双报到双服务双报告”紧密结合，引导党员主动到社区亮身份、亮承诺、亮行动，通过边办边解释“双边”答题模式，实现需求与服务的精准对接。今年以来，全市共有报到党员11233人，开展活动1719次，累计服务时长6.6万小时。干部带头、党员示范，全民志愿服务热情被激发。今年60岁的永通社区居民张梅昌，从2020年带头组建“永通大妈”志愿服务队以来，一直冲在志愿服务第一线。“文山是我们的家，每个人都自觉捡一下烟头、扫一下地，家才会漂亮。”张梅昌说，每周一、三、五开展卫生清理、巡逻监督，其余时间排练歌舞、小品，以文艺节目的形式向市民宣传创文等知识，这已经成为她生活必不可少的部分。
文山市志愿服务团队有999支，注册志愿者23万余人。如今，哪里有困难，哪里就有志愿者，志愿服务已成为城市的靓丽风景线，更成为推动文山市创建全国文明城市的有效载体。
串点成线，连线成面。2021年以来，以社区工作人员为主要力量的339名“点长”进入公众视野。
“顺康花园与桂名园巷道间井盖破损，请协调解决。”近日，卧龙街道攀枝花社区工作人员在微信“创文点长群”内发送了这样一条消息，并附上现场图片和地理位置。15分钟后，同在微信群的文山市城乡综合执法局工作人员回复表示已安排人到现场处理。
聚焦群众“急难愁盼”和宜居家园建设，文山市协同推进文明城市创建和“城管革命”，以“点长制”为抓手，分类梳理出居住小区、主次干道、主要交通路口和商业大街、农贸（集贸）市场等39类339个重点点位，并明确指定339名“点长”，负责对重点点位的日常巡查和一般问题的解决。在此基础上，建立由“点长”和有关职能部门工作人员组成的“创文点长群”，针对巡查发现整改难度大的困难问题，采取“点长”拍照派单、部门领单立马办、办结反馈报告的模式，推动实现点上问题有人解决、点上任务迅速落实。
“点长”的设立，让每个区域都有了现场负责人；“创文点长群”的组建，让堵点难点实现了立马办。市委宣传部副部长、市文明办主任李海军说，“点长制”的实施，有效解决了一批事关群众切身利益的“老大难”问题，进一步推动了城市环境综合整治走向精细化、常态化、长效化。
市民是文明城市创建的直接受益者，工作成效如何、短板漏洞在哪里，他们最有话语权。
近年来，文山市坚持把人民群众满意度作为工作标准，通过网络报名、单位推荐等形式，从人大代表、政协委员、退休老干部、市民群众等不同群体中，选出70余名代表组建市民观评团，围绕阶段性重要民生工程，以及市民关心关注的热点难点问题和公共场所的行为规范、文明行为规范、城市更新改造情况等内容开展实地观评，“零距离”感受文明城市创建取得的新变化、新成效。
值得一提的是，观评团成员不光观成效、更要评不足。李海军介绍，文山市坚持一月一主题、一月一观评，采取先定主题、再定人员的方式，最大程度发挥不同行业观评团成员的作用，通过观评团成员把文明城市创建的成果分享给身边人，同时也发现存在问题及时为下步工作提出合理意见建议。目前，市民观评团开展了21期观评，发现问题121条，收集意见建议126条。以“群众诉求事事有落实、件件有回音”为目标，市“七城创建”工作指挥部办公室梳理了问题清单，明确了整改单位和整改时限，全力推进问题督办整改。“这就是大家心目中盘龙河的样子！”参加盘龙河综合整治项目观评的观评团成员冯敬静感叹，肉眼可见的是河水变清了、环境变美了、娱乐设施增加了，盘龙河两岸已成为市民的休闲好去处。如今，无论是休闲娱乐还是健身锻炼，盘龙河畔都是冯敬静的首选之地。
滇公网安备：53062202000127号
